Характеристика специфических принципов социальной работы

 

Основой этики социальной работы являются моральные нормы. 

Норма (лат. norma – правило), образец представляет собой одну из наиболее простых форм нравственного требования, которая выступает в качестве моральных отношений и формы морального сознания. Общество принимает нормы в качестве важнейшего регулятора совместной деятельности и существования профессиональных ценностей, составляющих сущность социальной работы.

С точки зрения философии для понятия «принцип» (лат. − начало, основа) характерно два значения: 

1) основное, исходное положение любой теории, учения, концепции и др.; ведущая идея, основное правило деятельности; 

2) внутреннее убеждение, взгляд на явления, определяющее норму поведения [6].

В работе социальных служб является важным учитывать рациональность организации помощи; понимание клиента, привлечение его к сотрудничеству на основе добровольности и свободы выбора, принятие личного достоинства и чести клиента, принятие его таким, какой он есть; соблюдение конфиденциальности, отсутствие любой предвзятости в отношении клиента и т.п. Для реализации вышеперечисленного, требуется знать наиболее известную декларацию о нормах и принципах, являющиеся руководством для всех современных социальных работников, − это «Кодекс этики Национальной Ассоциации социальных работников», который был принят в США в 1997 году. В указанном документе содержатся предписывающие и запрещающие принципы. При этом стоит учитывать, что определение принципа осуществляется в качестве основной истины, исходного положения какой-либо теории, учения, мировоззрения.

Согласно одной из весьма подробных классификаций, выделяют три группы специфических принципов социальной работы:

1 группа: клиентоцентризм, опора социального работника на собственные силы клиента, конфиденциальность, универсальность, толерантность. 

Принцип клиентоцентризма заключается в том, что в социальной работе клиент ставится в центр своей системы ценностей. Т.е. суть данного принципа состоит в уважении и защите интересов и потребностей клиента социальной службы.

Основой принципа клиентоцентризма является право человека осуществлять собственный выбор образа жизни и конкретных действий, даже в том случае если его поведение не соответствует общепринятым моральным нормам. Например, у молодого человека есть право как употреблять, так и не употреблять наркотические вещества. В любом случае задача социальной работы состоит в оказании ему помощи и в защите его интересов. Согласно данному принципу предполагается содействие нуждающемуся в оформлении им запроса на социальную услугу, в самоопределении, ориентации в различных сферах жизнедеятельности. Согласно принципу клиентоцентризма  ограничивается деятельность социального работника и реализации права гражданина на отказ от социального обслуживания.

Для принципа опоры на собственные силы клиента характерно два основания: прагматическое и гуманистическое. Прагматическое основание связано с ограниченностью общественных ресурсов, а основа гуманистического обусловлена целью развития у человека субъектности в общении, в деятельности, т.е. следующих качеств личности: ответственности, самостоятельности и рефлексивности. При реализации принципа опоры на собственные силы предполагается развитие у клиента социальной службы способностей к противостоянию неблагоприятным воздействиям социальной среды.

Основой принципа конфиденциальности является то, что клиент социальной службы представляет собой субъект частной жизни, которая не должна предаваться широкой огласке. Более того, сама по себе трудная жизненная ситуация, переживания, которые связаны с теми или иными проблемами, являются информацией, которая нежелательна для разглашения. 

Социальную работу можно определить в качестве специфической формы государственного и негосударственного воздействия на человека, цель которого состоит в обеспечении культурного, социального и материального уровня жизни населения.

Важной особенностью методологии теории социальной работы является ряд общенаучных принципов.

Специфические принципы социальной работы определяют основные правила деятельности в сфере оказания социальных услуг.

1 группа: клиентоцентризм, опора социального работника на собственные силы клиента, конфиденциальность, универсальность, толерантность. 

2 группа представлена принципами, имеющими профилактическую направленность, социальное реагирование, а также проверка действенности вмешательства.