Скачать готовую работу по теме
Понятие и виды коммуникативных барьеров
Понятие и виды коммуникативных барьеров
от
23,00
28,75
BYN
Содержание
Понятие и виды коммуникативных барьеров
Список используемой литературы
Выдержка из работы
Понятие и виды коммуникативных барьеров
Коммуникация – это одна и трех сторон общения, характеризующегося через три взаимосвязанные стороны:
– общение как коммуникация, или процесс передачи информации;
– общение как интеракция, или взаимодействие субъектов общение друг с другом;
– общение как перцепция, или общение как восприятие.
Г.М. Андреева подчеркивает, что в процессе коммуникации информация не только передается, но еще формируется, уточняется, развивается реципиентами [2, с. 129].
Во время акта общения имеет место не просто движение информации, а взаимная передача закодированных сведений между двумя индивидами - субъектами общения, во время которого имеет место обмен информацией. Но люди при этом не просто обмениваются значениями, они стремятся при этом выработать общий смысл. А это возможно лишь в том случае, если информация не только принята, но и осмыслена.
Коммуникативное взаимодействие возможно лишь тогда, когда человек, направляющий информацию (коммуникатор) и человек, принимающий ее (реципиент) имеют сходную систему кодификации и декодификации информации. То есть коммуникатор и реципиент должны говорить «на одном языке». Однако, человек как элемент коммуникации является сложным и чувствительным получателем информации, со своими принципами и установками, жизненным опытом. Полученная им информация может вызвать внутреннюю реакцию любого рода, которая, возможно, усилит, исказит или полностью блокирует посланную ему информацию.
Адекватность восприятия информации во многом зависит от наличия или отсутствия в процессе общения коммуникативных барьеров [5, с. 290]. В случае возникновения барьера информация искажается или теряет изначальный смысл, а в ряде случаев вообще не поступает к реципиенту.
Так, в условиях человеческой коммуникации могут возникать коммуникативные барьеры. Коммуникативные барьеры – это психологические трудности, возникающие в процессе общения, являющиеся причиной конфликтов, или препятствующие взаимопониманию или взаимодействию [1].
Коммуникативные барьеры не связаны с уязвимыми местами в каком-либо канале коммуникации или с погрешностями кодирования и декодирования, а носят социальный или психологический характер [2, с. 133].
С одной стороны, такие барьеры возникают по причине того, что отсутствует понимание ситуации общения, вызванное не просто различным языком, на котором говорят участники коммуникативного процесса, но различиями более глубокого плана, существующими между партнерами. Это могут быть социальные, политические, религиозные, профессиональные различия, которые не только порождают разную интерпретацию тех же самых понятий, употребляемых в процессе коммуникации, но и вообще различное
Список литературы
1. Абдуллина, А.Ф. Коммуникативные барьеры и их преодоление / А.Ф. Абдуллина // Инновационная наука. – 2016. – № 3–4 (15). – С. 154–155.
2. Андреева, Г.М. Социальная психология / Г.М. Андреева. – М.: Аспект Пресс, 2001. – 384 с.
3. Баева, О.А. Ораторское искусство и деловое общение: учеб. пособие / О.А. Баева. – Мн.: Новое знание, 2001. – 328 с.
4. Маркова, Е.И. Коммуникативные барьеры в деловом общении и способы их преодоления / Е.И. Маркова, И.Д. Маркова / Наука и современность. – 2012. – № 16 (2). – С. 54–59.
5. Немов, Р.С. Психология: в 2 т.: Общие основы психологии / Р.С. Немов. – М.: Владос, 1994. – Т. 2. – 576 с.
6. Поршнев, Б.Ф. Социальная психология и история / Б.Ф. Поршнев. – М.: Наука, 1979. – 235 с.
7. Шепель, В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера: управленческая гуманиторология / В.М. Шепель. – М.: Финансы и статистика, 1992. – 237 с.
Понятие и виды коммуникативных барьеров
Список используемой литературы
Информация о работе
Работа защищена на оценку "9" без доработок.
Уникальность свыше 40%.
Работа оформлена в соответствии с методическими указаниями учебного заведения.
Количество страниц - 10.
Процесс покупки готовой работы
01
1. Заказ готовой
Оставьте заявку по кнопке "купить ". Обязательно укажите правильный e-mail, на него вышлют инструкции по оплате и ваши материалы.
02
2. Оплата
На вашу электронную почту придет подробная инструкция по оплате через ЕРИП.
03
3. Получение
Сразу после оплаты, менеджер вышлет все материалы, которые относятся к заказу, на электронную почту.
Сферы применения социально-психологических знаний
23,00
28,75
BYN
Значение режима для обеспечения здоровья детей
23,00
28,75
BYN
Методы коррекции и терапии
23,00
28,75
BYN
Основные современные концепции социального воспитания
23,00
28,75
BYN
Морфология
23,00
28,75
BYN
Школьный учебник по курсу Обществоведение и его использование на уроке
23,00
28,75
BYN
Специфика проведения занятий по изобразительной деятельности
23,00
28,75
BYN
Биосоциальная сущность человека в теоретических концепциях его познания
23,00
28,75
BYN
Нарушение опорно-двигательного аппарата. Плоскостопие
23,00
28,75
BYN
Артпедагогика как направление коррекции сенсорного развития дошкольников с нарушениями зрения и интеллектуальной недостаточностью
23,00
28,75
BYN